Bagaimana Kami Bisa Membantu?

Temukan informasi yang Anda butuhkan

FAQ Kebijakan Privasi Prosedur Syarat & Ketentuan
Semua Mahasiswa Speaker Tutor Umum

Kebijakan Privasi

Klik salah satu untuk melihat detailnya.

Diperbarui: 16 Sep 2026

MAV — MOVING ABOVE VOID

KEBIJAKAN PRIVASI MAHASISWA / PENGGUNA

Layanan Educational Tutor pada Platform MAV

(Terakhir diperbarui: 18 Juli 2026)

MOHON UNTUK MEMBACA KEBIJAKAN PRIVASI INI (“Kebijakan Privasi Pengguna”) DENGAN CERMAT SEBELUM MENDAFTAR ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN EDUCATIONAL TUTOR PADA PLATFORM MAV.

Kebijakan Privasi Pengguna ini menjelaskan bagaimana MAV mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi Data Pribadi Siswa/Pengguna sehubungan dengan pendaftaran dan penggunaan fitur Educational Tutor pada Platform MAV. Kebijakan Privasi Pengguna ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Siswa/Pengguna Layanan dan berlaku bersama dengannya.

Dengan mendaftar, memesan Sesi, dan/atau tetap menggunakan Akun Pengguna pada Platform MAV, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi Pengguna ini.

1. DEFINISI

  1. Data Pribadi adalah setiap data tentang Siswa/Pengguna yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sistem elektronik maupun non-elektronik, sebagaimana dimaksud dalam peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.
  2. Data Pribadi Umum adalah Data Pribadi yang tidak tergolong sebagai Data Pribadi Spesifik, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, jenis kelamin, dan riwayat pendidikan.
  3. Data Pribadi Spesifik adalah Data Pribadi yang memerlukan perlindungan lebih tinggi, termasuk namun tidak terbatas pada data keuangan pribadi dan data anak sebagaimana diatur dalam Pasal 9.
  4. Pemrosesan adalah setiap kegiatan atas Data Pribadi, mencakup perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perbaikan, pembaruan, penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, pengungkapan, dan/atau penghapusan Data Pribadi.
  5. Pengendali Data Pribadi adalah MAV, yang menentukan tujuan dan melakukan kendali atas Pemrosesan Data Pribadi Siswa/Pengguna.

2. DATA PRIBADI YANG DIKUMPULKAN

Sehubungan dengan pendaftaran dan penggunaan fitur Educational Tutor, MAV dapat mengumpulkan Data Pribadi berikut:

  • Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan foto profil;
  • Data kontak: alamat email, nomor telepon/ponsel, dan alamat domisili;
  • Data akademik: jenjang/institusi pendidikan, bidang studi, kebutuhan bimbingan, dan informasi lain yang Anda sampaikan kepada Tutor selama Sesi;
  • Data pembayaran: informasi transaksi dan metode pembayaran yang digunakan untuk membayar Biaya Layanan (diproses melalui penyedia jasa pembayaran pihak ketiga);
  • Data penggunaan Platform: riwayat pemesanan Sesi, riwayat komunikasi dengan Tutor melalui fitur Platform, dokumen atau berkas yang Anda unggah/tampilkan selama konsultasi, serta penilaian (rating) dan ulasan yang Anda berikan;
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, log aktivitas, dan data lokasi umum (jika fitur terkait diaktifkan);
  • Data wali (jika berlaku): nama dan kontak orang tua/wali bagi Pengguna di bawah 17 (tujuh belas) tahun, sebagaimana diatur dalam Pasal 9;
  • Data lain yang secara sukarela Anda berikan kepada MAV, termasuk melalui komunikasi dengan Layanan Pengaduan Konsumen.

3. TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

MAV memproses Data Pribadi Siswa/Pengguna untuk tujuan-tujuan berikut:

  1. Menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan Akun Pengguna serta fitur Educational Tutor, termasuk mempertemukan Anda dengan Tutor yang sesuai;
  2. Memproses pemesanan Sesi, pembayaran Biaya Layanan, dan pengembalian dana (refund) apabila berlaku;
  3. Memfasilitasi komunikasi dan pelaksanaan Sesi antara Anda dan Tutor melalui Platform MAV;
  4. Melakukan pemantauan kualitas layanan, investigasi atas laporan atau keluhan, dan penegakan Syarat dan Ketentuan Siswa/Pengguna Layanan;
  5. Berkomunikasi dengan Anda terkait konfirmasi jadwal, pembaruan Platform, kebijakan, dan pemberitahuan operasional lainnya;
  6. Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan kepada instansi berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  7. Melakukan analisis internal untuk pengembangan dan peningkatan kualitas Platform MAV, termasuk rekomendasi Tutor yang relevan bagi Anda.

4. DASAR PEMROSESAN DATA PRIBADI

Pemrosesan Data Pribadi Siswa/Pengguna oleh MAV dilakukan berdasarkan satu atau lebih dasar berikut: (i) persetujuan eksplisit yang diberikan Anda (atau orang tua/wali Anda, jika berlaku) pada saat pendaftaran dan/atau penggunaan Platform MAV; (ii) pemenuhan kewajiban perjanjian sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Siswa/Pengguna Layanan; (iii) pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi MAV; dan/atau (iv) kepentingan sah MAV dalam mengoperasikan dan mengembangkan Platform, sepanjang tidak bertentangan dengan hak Anda sebagai pemilik Data Pribadi.

5. PEMBAGIAN DATA PRIBADI KEPADA PIHAK KETIGA

MAV dapat membagikan Data Pribadi Siswa/Pengguna kepada pihak ketiga dalam hal-hal berikut:

  1. Kepada Tutor yang Anda pilih, terbatas pada data yang relevan dan diperlukan untuk pelaksanaan Sesi bimbingan, termasuk nama, kebutuhan bimbingan, dan dokumen/berkas yang Anda bagikan sendiri selama konsultasi;
  2. Kepada penyedia jasa pembayaran, untuk memproses pembayaran Biaya Layanan dan pengembalian dana;
  3. Kepada penyedia layanan teknologi pihak ketiga (seperti penyedia hosting, komunikasi, atau analitik) yang bekerja sama dengan MAV untuk mendukung operasional Platform, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan yang setara;
  4. Kepada orang tua/wali Anda, dalam hal Anda terdaftar sebagai Pengguna di bawah umur sebagaimana diatur dalam Pasal 9;
  5. Kepada instansi pemerintah atau penegak hukum yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau perintah pengadilan;
  6. Kepada pihak lain dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Anda.

Sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Khusus Tutor, Tutor dilarang menggunakan dokumen atau berkas yang Anda bagikan selama konsultasi untuk tujuan apa pun di luar Sesi yang bersangkutan tanpa izin tertulis dari Anda. MAV tidak memperjualbelikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial di luar tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi Pengguna ini.

6. PENYIMPANAN DAN JANGKA WAKTU RETENSI DATA

  1. Data Pribadi Siswa/Pengguna disimpan pada sistem MAV dan/atau penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan MAV, dengan menerapkan standar keamanan yang wajar sesuai perkembangan teknologi.
  2. MAV menyimpan Data Pribadi Anda selama Akun Pengguna masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Akun Pengguna dihentikan, sepanjang diperlukan untuk memenuhi tujuan Pemrosesan sebagaimana diatur dalam Pasal 3, termasuk kepentingan pembuktian, penanganan keluhan, dan kewajiban hukum.
  3. Setelah jangka waktu retensi berakhir dan tidak terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, MAV akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi Anda sesuai kebijakan internal yang berlaku.

7. KEAMANAN DATA PRIBADI

  1. MAV menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan yang tidak sah.
  2. Meskipun MAV berupaya menjaga keamanan Data Pribadi, Anda memahami bahwa tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko. Anda wajib turut menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial Akun Pengguna miliknya sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Siswa/Pengguna Layanan.
  3. Apabila terjadi insiden kebocoran Data Pribadi yang berdampak signifikan terhadap Anda, MAV akan memberitahukan hal tersebut kepada Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. HAK ANDA SEBAGAI PEMILIK DATA PRIBADI

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut atas Data Pribadi Anda:

  1. Hak untuk memperoleh informasi mengenai kejelasan tujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda;
  2. Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda;
  3. Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadi Anda yang tidak akurat;
  4. Hak untuk menarik kembali persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadi Anda, dengan memperhatikan bahwa penarikan tersebut dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan fitur Educational Tutor;
  5. Hak untuk mengajukan keberatan atas tindakan Pemrosesan tertentu, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku;
  6. Hak untuk meminta penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda, sepanjang tidak diperlukan lagi untuk tujuan Pemrosesan yang sah atau kewajiban hukum;
  7. Hak untuk mengajukan pengaduan atas dugaan pelanggaran terhadap Pemrosesan Data Pribadi Anda.

Anda dapat menyampaikan permintaan pelaksanaan hak-hak tersebut melalui kontak sebagaimana diatur pada Pasal 12. MAV akan menindaklanjuti permintaan yang sah sesuai jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

9. PENGGUNA DI BAWAH UMUR

  1. Fitur Educational Tutor dapat digunakan oleh Pengguna yang berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun sepanjang telah memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Siswa/Pengguna Layanan.
  2. Untuk Pengguna di bawah umur, MAV memproses Data Pribadi tambahan berupa nama dan kontak orang tua/wali guna memperoleh dan mendokumentasikan persetujuan yang sah, serta sebagai sarana komunikasi apabila diperlukan sehubungan dengan penggunaan Akun Pengguna oleh anak yang bersangkutan.
  3. Orang tua/wali dari Pengguna di bawah umur berhak untuk mengakses, meminta koreksi, atau meminta penghapusan Data Pribadi anaknya dengan menghubungi MAV melalui kontak pada Pasal 12, disertai bukti hubungan wali yang sah.
  4. MAV tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak di luar keperluan penggunaan fitur Educational Tutor dan tidak menggunakan Data Pribadi anak untuk tujuan pemasaran langsung tanpa persetujuan orang tua/wali.

10. TRANSFER DATA PRIBADI

Dalam hal MAV menggunakan penyedia layanan teknologi yang berlokasi di luar wilayah Negara Republik Indonesia untuk mendukung operasional Platform, MAV akan memastikan penyedia layanan tersebut menerapkan tingkat perlindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi dari yang disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia, sebelum melakukan transfer Data Pribadi Anda ke luar wilayah Indonesia.

11. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI PENGGUNA

MAV berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Kebijakan Privasi Pengguna ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional dan perkembangan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perubahan akan berlaku efektif sejak diumumkan melalui Platform MAV. Anda bertanggung jawab untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi Pengguna ini, dan keberlanjutan penggunaan Akun Pengguna setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

12. KONTAK

Setiap pertanyaan, permintaan pelaksanaan hak atas Data Pribadi, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi Pengguna ini dapat disampaikan melalui:

  • Email: customerservice@mavdc.id

Dengan mendaftar dan/atau tetap menggunakan Akun Pengguna pada Platform MAV, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi Pengguna ini secara sah dan mengikat.

Diperbarui: 16 Sep 2026

MAV — MOVING ABOVE VOID

KEBIJAKAN PRIVASI PEMBICARA

Layanan Professional Speaker pada Platform MAV

(Terakhir diperbarui: 18 Juli 2026)

MOHON UNTUK MEMBACA KEBIJAKAN PRIVASI INI (“Kebijakan Privasi Pembicara”) DENGAN CERMAT SEBELUM MENDAFTAR ATAU MENGGUNAKAN AKUN SEBAGAI PEMBICARA PADA PLATFORM MAV.

Kebijakan Privasi Pembicara ini menjelaskan bagaimana MAV mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi Data Pribadi Pembicara sehubungan dengan pendaftaran dan penggunaan Platform MAV dalam kapasitas sebagai Penyedia Layanan pada fitur Professional Speaker. Kebijakan Privasi Pembicara ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Khusus Pembicara dan berlaku bersama dengannya.

Dengan mendaftar sebagai Pembicara, menyelesaikan proses verifikasi, dan/atau tetap menggunakan Akun Pembicara pada Platform MAV, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi Pembicara ini.

1. DEFINISI

  1. Data Pribadi adalah setiap data tentang Pembicara yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sistem elektronik maupun non-elektronik, sebagaimana dimaksud dalam peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.
  2. Data Pribadi Umum adalah Data Pribadi yang tidak tergolong sebagai Data Pribadi Spesifik, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, jenis kelamin, dan riwayat profesional.
  3. Data Pribadi Spesifik adalah Data Pribadi yang memerlukan perlindungan lebih tinggi, termasuk namun tidak terbatas pada data keuangan pribadi dan/atau data biometrik yang digunakan untuk keperluan verifikasi identitas.
  4. Pemrosesan adalah setiap kegiatan atas Data Pribadi, mencakup perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perbaikan, pembaruan, penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, pengungkapan, dan/atau penghapusan Data Pribadi.
  5. Pengendali Data Pribadi adalah MAV, yang menentukan tujuan dan melakukan kendali atas Pemrosesan Data Pribadi Pembicara.

2. DATA PRIBADI PEMBICARA YANG DIKUMPULKAN

Sehubungan dengan pendaftaran dan penggunaan Akun Pembicara, MAV dapat mengumpulkan Data Pribadi berikut:

  • Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor induk kependudukan (NIK), foto profil, dan foto identitas resmi (KTP/kartu identitas lain);
  • Data kontak: alamat email, nomor telepon/ponsel, dan alamat domisili;
  • Data profesional: curriculum vitae, riwayat pengalaman tampil, bidang keahlian, portofolio, rekaman tampil sebelumnya, dan sertifikat keahlian (jika ada);
  • Data keuangan: nomor rekening bank atau data metode pencairan dana lain yang didaftarkan untuk keperluan pembayaran Bagi Hasil;
  • Data penggunaan Platform: riwayat Acara, jadwal ketersediaan, komunikasi dengan Klien melalui fitur Platform, Materi Presentasi yang diunggah, serta penilaian (rating) dan ulasan dari Klien;
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, log aktivitas, dan data lokasi umum (jika fitur terkait diaktifkan);
  • Data lain yang secara sukarela diberikan Pembicara kepada MAV, termasuk melalui komunikasi dengan Layanan Pengaduan Konsumen.

3. TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

MAV memproses Data Pribadi Pembicara untuk tujuan-tujuan berikut:

  1. Melakukan verifikasi identitas, kualifikasi, dan kelayakan calon Pembicara sebelum menyetujui pendaftaran Akun Pembicara;
  2. Menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan Akun Pembicara serta fitur Professional Speaker, termasuk mempertemukan Pembicara dengan Klien;
  3. Memproses pembayaran dan pencairan Bagi Hasil kepada Pembicara;
  4. Menampilkan profil, keahlian, jadwal ketersediaan, dan penilaian Pembicara kepada Klien pada Platform MAV;
  5. Melakukan pemantauan kualitas layanan, investigasi atas laporan atau keluhan, dan penegakan Syarat dan Ketentuan Khusus Pembicara;
  6. Berkomunikasi dengan Pembicara terkait konfirmasi Acara, pembaruan Platform, kebijakan, dan pemberitahuan operasional lainnya;
  7. Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan kepada instansi berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  8. Melakukan analisis internal untuk pengembangan dan peningkatan kualitas Platform MAV.

4. DASAR PEMROSESAN DATA PRIBADI

Pemrosesan Data Pribadi Pembicara oleh MAV dilakukan berdasarkan satu atau lebih dasar berikut: (i) persetujuan eksplisit yang diberikan Pembicara pada saat pendaftaran dan/atau penggunaan Platform MAV; (ii) pemenuhan kewajiban perjanjian sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Khusus Pembicara; (iii) pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi MAV; dan/atau (iv) kepentingan sah MAV dalam mengoperasikan dan mengembangkan Platform, sepanjang tidak bertentangan dengan hak Pembicara sebagai pemilik Data Pribadi.

5. PEMBAGIAN DATA PRIBADI KEPADA PIHAK KETIGA

MAV dapat membagikan Data Pribadi Pembicara kepada pihak ketiga dalam hal-hal berikut:

  1. Kepada Klien, terbatas pada data profil, keahlian, portofolio, dan ketersediaan jadwal yang relevan untuk pemilihan dan pelaksanaan Acara;
  2. Kepada penyedia jasa pembayaran atau perbankan, sebatas yang diperlukan untuk memproses pencairan Bagi Hasil kepada Pembicara;
  3. Kepada penyedia layanan teknologi pihak ketiga (seperti penyedia hosting, komunikasi, atau analitik) yang bekerja sama dengan MAV untuk mendukung operasional Platform, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan yang setara;
  4. Kepada instansi pemerintah atau penegak hukum yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau perintah pengadilan;
  5. Kepada pihak lain dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Pembicara.

MAV tidak memperjualbelikan Data Pribadi Pembicara kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial di luar tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi Pembicara ini.

6. PENYIMPANAN DAN JANGKA WAKTU RETENSI DATA

  1. Data Pribadi Pembicara disimpan pada sistem MAV dan/atau penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan MAV, dengan menerapkan standar keamanan yang wajar sesuai perkembangan teknologi.
  2. MAV menyimpan Data Pribadi Pembicara selama Akun Pembicara masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Akun Pembicara dihentikan, sepanjang diperlukan untuk memenuhi tujuan Pemrosesan sebagaimana diatur dalam Pasal 3, termasuk kepentingan pembuktian, audit, dan kewajiban hukum.
  3. Setelah jangka waktu retensi berakhir dan tidak terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, MAV akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi Pembicara sesuai kebijakan internal yang berlaku.

7. KEAMANAN DATA PRIBADI

  1. MAV menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Pembicara dari akses tidak sah, kebocoran, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan yang tidak sah.
  2. Meskipun MAV berupaya menjaga keamanan Data Pribadi, Pembicara memahami bahwa tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko. Pembicara wajib turut menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial Akun Pembicara miliknya sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Khusus Pembicara.
  3. Apabila terjadi insiden kebocoran Data Pribadi yang berdampak signifikan terhadap Pembicara, MAV akan memberitahukan hal tersebut kepada Pembicara sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. HAK PEMBICARA SEBAGAI PEMILIK DATA PRIBADI

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku, Pembicara memiliki hak-hak berikut atas Data Pribadinya:

  1. Hak untuk memperoleh informasi mengenai kejelasan tujuan Pemrosesan Data Pribadinya;
  2. Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadinya;
  3. Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadinya yang tidak akurat;
  4. Hak untuk menarik kembali persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadinya, dengan memperhatikan bahwa penarikan tersebut dapat mengakibatkan Pembicara tidak lagi dapat menggunakan Akun Pembicara;
  5. Hak untuk mengajukan keberatan atas tindakan Pemrosesan tertentu, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku;
  6. Hak untuk meminta penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadinya, sepanjang tidak diperlukan lagi untuk tujuan Pemrosesan yang sah atau kewajiban hukum;
  7. Hak untuk mengajukan pengaduan atas dugaan pelanggaran terhadap Pemrosesan Data Pribadinya.

Pembicara dapat menyampaikan permintaan pelaksanaan hak-hak tersebut melalui kontak sebagaimana diatur pada Pasal 11. MAV akan menindaklanjuti permintaan yang sah sesuai jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

9. TRANSFER DATA PRIBADI

Dalam hal MAV menggunakan penyedia layanan teknologi yang berlokasi di luar wilayah Negara Republik Indonesia untuk mendukung operasional Platform, MAV akan memastikan penyedia layanan tersebut menerapkan tingkat perlindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi dari yang disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia, sebelum melakukan transfer Data Pribadi Pembicara ke luar wilayah Indonesia.

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI PEMBICARA

MAV berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Kebijakan Privasi Pembicara ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional dan perkembangan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perubahan akan berlaku efektif sejak diumumkan melalui Platform MAV. Pembicara bertanggung jawab untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi Pembicara ini, dan keberlanjutan penggunaan Akun Pembicara setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

11. KONTAK

Setiap pertanyaan, permintaan pelaksanaan hak atas Data Pribadi, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi Pembicara ini dapat disampaikan melalui:

  • Email: customerservice@mavdc.id

Dengan mendaftar dan/atau tetap menggunakan Akun Pembicara pada Platform MAV, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi Pembicara ini secara sah dan mengikat.

Diperbarui: 16 Sep 2026

MAV — MOVING ABOVE VOID

KEBIJAKAN PRIVASI TUTOR

Layanan Educational Tutor pada Platform MAV

(Terakhir diperbarui: 18 Juli 2026)

MOHON UNTUK MEMBACA KEBIJAKAN PRIVASI TUTOR INI (“Kebijakan Privasi Tutor”) DENGAN CERMAT SEBELUM MENDAFTAR ATAU MENGGUNAKAN AKUN SEBAGAI TUTOR PADA PLATFORM MAV.

Kebijakan Privasi Tutor ini menjelaskan bagaimana MAV mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi Data Pribadi Tutor sehubungan dengan pendaftaran dan penggunaan Platform MAV dalam kapasitas sebagai Penyedia Layanan pada fitur Educational Tutor. Kebijakan Privasi Tutor ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Khusus Tutor dan berlaku bersama dengannya.

Dengan mendaftar sebagai Tutor, menyelesaikan proses verifikasi, dan/atau tetap menggunakan Akun Tutor pada Platform MAV, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi Tutor ini.

1. DEFINISI

  1. Data Pribadi adalah setiap data tentang Tutor yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sistem elektronik maupun non-elektronik, sebagaimana dimaksud dalam peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.
  2. Data Pribadi Umum adalah Data Pribadi yang tidak tergolong sebagai Data Pribadi Spesifik, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, jenis kelamin, dan riwayat pendidikan.
  3. Data Pribadi Spesifik adalah Data Pribadi yang memerlukan perlindungan lebih tinggi, termasuk namun tidak terbatas pada data keuangan pribadi dan/atau data biometrik yang digunakan untuk keperluan verifikasi identitas.
  4. Pemrosesan adalah setiap kegiatan atas Data Pribadi, mencakup perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perbaikan, pembaruan, penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, pengungkapan, dan/atau penghapusan Data Pribadi.
  5. Pengendali Data Pribadi adalah MAV, yang menentukan tujuan dan melakukan kendali atas Pemrosesan Data Pribadi Tutor.

2. DATA PRIBADI TUTOR YANG DIKUMPULKAN

Sehubungan dengan pendaftaran dan penggunaan Akun Tutor, MAV dapat mengumpulkan Data Pribadi berikut:

  • Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor induk kependudukan (NIK), foto profil, dan foto identitas resmi (KTP/kartu identitas lain);
  • Data kontak: alamat email, nomor telepon/ponsel, dan alamat domisili;
  • Data kualifikasi: riwayat pendidikan, ijazah, transkrip nilai, sertifikat keahlian, portofolio, dan pengalaman mengajar/membimbing;
  • Data keuangan: nomor rekening bank atau data metode pencairan dana lain yang didaftarkan untuk keperluan pembayaran Bagi Hasil;
  • Data penggunaan Platform: riwayat Sesi, jadwal ketersediaan, komunikasi dengan Siswa melalui fitur Platform, Materi Ajar yang diunggah, serta penilaian (rating) dan ulasan dari Siswa;
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, log aktivitas, dan data lokasi umum (jika fitur terkait diaktifkan);
  • Data lain yang secara sukarela diberikan Tutor kepada MAV, termasuk melalui komunikasi dengan Layanan Pengaduan Konsumen.

3. TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

MAV memproses Data Pribadi Tutor untuk tujuan-tujuan berikut:

  1. Melakukan verifikasi identitas, kualifikasi, dan kelayakan calon Tutor sebelum menyetujui pendaftaran Akun Tutor;
  2. Menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan Akun Tutor serta fitur Educational Tutor, termasuk mempertemukan Tutor dengan Siswa;
  3. Memproses pembayaran dan pencairan Bagi Hasil kepada Tutor;
  4. Menampilkan profil, kualifikasi, jadwal ketersediaan, dan penilaian Tutor kepada Siswa pada Platform MAV;
  5. Melakukan pemantauan kualitas layanan, investigasi atas laporan atau keluhan, dan penegakan Syarat dan Ketentuan Khusus Tutor;
  6. Berkomunikasi dengan Tutor terkait pembaruan Platform, kebijakan, jadwal, dan pemberitahuan operasional lainnya;
  7. Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan kepada instansi berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  8. Melakukan analisis internal untuk pengembangan dan peningkatan kualitas Platform MAV.

4. DASAR PEMROSESAN DATA PRIBADI

Pemrosesan Data Pribadi Tutor oleh MAV dilakukan berdasarkan satu atau lebih dasar berikut: (i) persetujuan eksplisit yang diberikan Tutor pada saat pendaftaran dan/atau penggunaan Platform MAV; (ii) pemenuhan kewajiban perjanjian sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Khusus Tutor; (iii) pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi MAV; dan/atau (iv) kepentingan sah MAV dalam mengoperasikan dan mengembangkan Platform, sepanjang tidak bertentangan dengan hak Tutor sebagai pemilik Data Pribadi.

5. PEMBAGIAN DATA PRIBADI KEPADA PIHAK KETIGA

MAV dapat membagikan Data Pribadi Tutor kepada pihak ketiga dalam hal-hal berikut:

  1. Kepada Siswa, terbatas pada data profil, kualifikasi, dan ketersediaan jadwal yang relevan untuk pemilihan dan pelaksanaan Sesi;
  2. Kepada penyedia jasa pembayaran atau perbankan, sebatas yang diperlukan untuk memproses pencairan Bagi Hasil kepada Tutor;
  3. Kepada penyedia layanan teknologi pihak ketiga (seperti penyedia hosting, komunikasi, atau analitik) yang bekerja sama dengan MAV untuk mendukung operasional Platform, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan yang setara;
  4. Kepada instansi pemerintah atau penegak hukum yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau perintah pengadilan;
  5. Kepada pihak lain dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Tutor.

MAV tidak memperjualbelikan Data Pribadi Tutor kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial di luar tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi Tutor ini.

6. PENYIMPANAN DAN JANGKA WAKTU RETENSI DATA

  1. Data Pribadi Tutor disimpan pada sistem MAV dan/atau penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan MAV, dengan menerapkan standar keamanan yang wajar sesuai perkembangan teknologi.
  2. MAV menyimpan Data Pribadi Tutor selama Akun Tutor masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Akun Tutor dihentikan, sepanjang diperlukan untuk memenuhi tujuan Pemrosesan sebagaimana diatur dalam Pasal 3, termasuk kepentingan pembuktian, audit, dan kewajiban hukum.
  3. Setelah jangka waktu retensi berakhir dan tidak terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, MAV akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi Tutor sesuai kebijakan internal yang berlaku.

7. KEAMANAN DATA PRIBADI

  1. MAV menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Tutor dari akses tidak sah, kebocoran, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan yang tidak sah.
  2. Meskipun MAV berupaya menjaga keamanan Data Pribadi, Tutor memahami bahwa tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko. Tutor wajib turut menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial Akun Tutor miliknya sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Khusus Tutor.
  3. Apabila terjadi insiden kebocoran Data Pribadi yang berdampak signifikan terhadap Tutor, MAV akan memberitahukan hal tersebut kepada Tutor sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. HAK TUTOR SEBAGAI PEMILIK DATA PRIBADI

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku, Tutor memiliki hak-hak berikut atas Data Pribadinya:

  1. Hak untuk memperoleh informasi mengenai kejelasan tujuan Pemrosesan Data Pribadinya;
  2. Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadinya;
  3. Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadinya yang tidak akurat;
  4. Hak untuk menarik kembali persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadinya, dengan memperhatikan bahwa penarikan tersebut dapat mengakibatkan Tutor tidak lagi dapat menggunakan Akun Tutor;
  5. Hak untuk mengajukan keberatan atas tindakan Pemrosesan tertentu, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku;
  6. Hak untuk meminta penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadinya, sepanjang tidak diperlukan lagi untuk tujuan Pemrosesan yang sah atau kewajiban hukum;
  7. Hak untuk mengajukan pengaduan atas dugaan pelanggaran terhadap Pemrosesan Data Pribadinya.

Tutor dapat menyampaikan permintaan pelaksanaan hak-hak tersebut melalui kontak sebagaimana diatur pada Pasal 11. MAV akan menindaklanjuti permintaan yang sah sesuai jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

9. TRANSFER DATA PRIBADI

Dalam hal MAV menggunakan penyedia layanan teknologi yang berlokasi di luar wilayah Negara Republik Indonesia untuk mendukung operasional Platform, MAV akan memastikan penyedia layanan tersebut menerapkan tingkat perlindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi dari yang disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia, sebelum melakukan transfer Data Pribadi Tutor ke luar wilayah Indonesia.

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI TUTOR

MAV berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Kebijakan Privasi Tutor ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional dan perkembangan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perubahan akan berlaku efektif sejak diumumkan melalui Platform MAV. Tutor bertanggung jawab untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi Tutor ini, dan keberlanjutan penggunaan Akun Tutor setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

11. KONTAK

Setiap pertanyaan, permintaan pelaksanaan hak atas Data Pribadi, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi Tutor ini dapat disampaikan melalui:

  • Email: customerservice@mavdc.id

Dengan mendaftar dan/atau tetap menggunakan Akun Tutor pada Platform MAV, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi Tutor ini secara sah dan mengikat.

Diperbarui: 16 Sep 2026

MAV — MOVING ABOVE VOID

KEBIJAKAN PRIVASI KLIEN / PENYELENGGARA ACARA

Layanan Professional Speaker pada Platform MAV

(Terakhir diperbarui: 18 Juli 2026)

MOHON UNTUK MEMBACA KEBIJAKAN PRIVASI INI (“Kebijakan Privasi Klien”) DENGAN CERMAT SEBELUM MENDAFTAR ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN PROFESSIONAL SPEAKER PADA PLATFORM MAV.

Kebijakan Privasi Klien ini menjelaskan bagaimana MAV mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi Data Pribadi Klien/Penyelenggara Acara sehubungan dengan pendaftaran dan penggunaan fitur Professional Speaker pada Platform MAV. Kebijakan Privasi Klien ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Klien/Penyelenggara Acara dan berlaku bersama dengannya.

Dengan mendaftar, memesan Pembicara, dan/atau tetap menggunakan Akun Klien pada Platform MAV, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi Klien ini.

1. DEFINISI

  1. Data Pribadi adalah setiap data tentang Klien yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sistem elektronik maupun non-elektronik, sebagaimana dimaksud dalam peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.
  2. Data Pribadi Umum adalah Data Pribadi yang tidak tergolong sebagai Data Pribadi Spesifik, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, jabatan, dan afiliasi institusi/organisasi.
  3. Data Pribadi Spesifik adalah Data Pribadi yang memerlukan perlindungan lebih tinggi, termasuk namun tidak terbatas pada data keuangan pribadi yang digunakan untuk keperluan transaksi pembayaran.
  4. Pemrosesan adalah setiap kegiatan atas Data Pribadi, mencakup perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perbaikan, pembaruan, penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, pengungkapan, dan/atau penghapusan Data Pribadi.
  5. Pengendali Data Pribadi adalah MAV, yang menentukan tujuan dan melakukan kendali atas Pemrosesan Data Pribadi Klien.

2. DATA PRIBADI YANG DIKUMPULKAN

Sehubungan dengan pendaftaran dan penggunaan fitur Professional Speaker, MAV dapat mengumpulkan Data Pribadi berikut:

  • Data identitas: nama lengkap perwakilan, jabatan, dan foto profil (jika ada);
  • Data kontak: alamat email, nomor telepon/ponsel, dan alamat kantor/domisili;
  • Data institusi/organisasi (jika berlaku): nama organisasi, bidang usaha, dan legalitas yang relevan untuk keperluan pemesanan atas nama entitas;
  • Data Acara: informasi mengenai Acara yang diselenggarakan, termasuk tanggal, lokasi, Format Acara, topik, dan jumlah peserta;
  • Data pembayaran: informasi transaksi dan metode pembayaran yang digunakan untuk membayar Biaya Pembicara dan Biaya Tambahan (diproses melalui penyedia jasa pembayaran pihak ketiga);
  • Data penggunaan Platform: riwayat pemesanan, riwayat komunikasi dengan Pembicara melalui fitur Platform, serta penilaian (rating) dan ulasan yang Anda berikan;
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, log aktivitas, dan data lokasi umum (jika fitur terkait diaktifkan);
  • Data lain yang secara sukarela Anda berikan kepada MAV, termasuk melalui komunikasi dengan Layanan Pengaduan Konsumen.

3. TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

MAV memproses Data Pribadi Klien untuk tujuan-tujuan berikut:

  1. Menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan Akun Klien serta fitur Professional Speaker, termasuk mempertemukan Anda dengan Pembicara yang sesuai kebutuhan Acara;
  2. Memproses pemesanan Pembicara, pembayaran Biaya Pembicara dan Biaya Tambahan, serta pengembalian dana (refund) apabila berlaku;
  3. Memfasilitasi komunikasi dan koordinasi pelaksanaan Acara antara Anda dan Pembicara melalui Platform MAV;
  4. Melakukan pemantauan kualitas layanan, investigasi atas laporan atau keluhan, dan penegakan Syarat dan Ketentuan Klien/Penyelenggara Acara;
  5. Berkomunikasi dengan Anda terkait konfirmasi Acara, pembaruan Platform, kebijakan, dan pemberitahuan operasional lainnya;
  6. Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan kepada instansi berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  7. Melakukan analisis internal untuk pengembangan dan peningkatan kualitas Platform MAV, termasuk rekomendasi Pembicara yang relevan bagi kebutuhan Anda.

4. DASAR PEMROSESAN DATA PRIBADI

Pemrosesan Data Pribadi Klien oleh MAV dilakukan berdasarkan satu atau lebih dasar berikut: (i) persetujuan eksplisit yang diberikan Anda pada saat pendaftaran dan/atau penggunaan Platform MAV; (ii) pemenuhan kewajiban perjanjian sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Klien/Penyelenggara Acara; (iii) pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi MAV; dan/atau (iv) kepentingan sah MAV dalam mengoperasikan dan mengembangkan Platform, sepanjang tidak bertentangan dengan hak Anda sebagai pemilik Data Pribadi.

5. PEMBAGIAN DATA PRIBADI KEPADA PIHAK KETIGA

MAV dapat membagikan Data Pribadi Klien kepada pihak ketiga dalam hal-hal berikut:

  1. Kepada Pembicara yang Anda pilih, terbatas pada data yang relevan dan diperlukan untuk persiapan dan pelaksanaan Acara, termasuk nama perwakilan, kontak, dan informasi Acara;
  2. Kepada penyedia jasa pembayaran, untuk memproses pembayaran Biaya Pembicara, Biaya Tambahan, dan pengembalian dana;
  3. Kepada penyedia layanan teknologi pihak ketiga (seperti penyedia hosting, komunikasi, atau analitik) yang bekerja sama dengan MAV untuk mendukung operasional Platform, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan yang setara;
  4. Kepada instansi pemerintah atau penegak hukum yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau perintah pengadilan;
  5. Kepada pihak lain dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Anda.

MAV tidak memperjualbelikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial di luar tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi Klien ini.

6. PENYIMPANAN DAN JANGKA WAKTU RETENSI DATA

  1. Data Pribadi Klien disimpan pada sistem MAV dan/atau penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan MAV, dengan menerapkan standar keamanan yang wajar sesuai perkembangan teknologi.
  2. MAV menyimpan Data Pribadi Anda selama Akun Klien masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Akun Klien dihentikan, sepanjang diperlukan untuk memenuhi tujuan Pemrosesan sebagaimana diatur dalam Pasal 3, termasuk kepentingan pembuktian, penanganan keluhan, dan kewajiban hukum.
  3. Setelah jangka waktu retensi berakhir dan tidak terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, MAV akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi Anda sesuai kebijakan internal yang berlaku.

7. KEAMANAN DATA PRIBADI

  1. MAV menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan yang tidak sah.
  2. Meskipun MAV berupaya menjaga keamanan Data Pribadi, Anda memahami bahwa tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko. Anda wajib turut menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial Akun Klien miliknya sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Klien/Penyelenggara Acara.
  3. Apabila terjadi insiden kebocoran Data Pribadi yang berdampak signifikan terhadap Anda, MAV akan memberitahukan hal tersebut kepada Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. HAK ANDA SEBAGAI PEMILIK DATA PRIBADI

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut atas Data Pribadi Anda:

  1. Hak untuk memperoleh informasi mengenai kejelasan tujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda;
  2. Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda;
  3. Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadi Anda yang tidak akurat;
  4. Hak untuk menarik kembali persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadi Anda, dengan memperhatikan bahwa penarikan tersebut dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan fitur Professional Speaker;
  5. Hak untuk mengajukan keberatan atas tindakan Pemrosesan tertentu, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku;
  6. Hak untuk meminta penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda, sepanjang tidak diperlukan lagi untuk tujuan Pemrosesan yang sah atau kewajiban hukum;
  7. Hak untuk mengajukan pengaduan atas dugaan pelanggaran terhadap Pemrosesan Data Pribadi Anda.

Anda dapat menyampaikan permintaan pelaksanaan hak-hak tersebut melalui kontak sebagaimana diatur pada Pasal 11. MAV akan menindaklanjuti permintaan yang sah sesuai jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

9. TRANSFER DATA PRIBADI

Dalam hal MAV menggunakan penyedia layanan teknologi yang berlokasi di luar wilayah Negara Republik Indonesia untuk mendukung operasional Platform, MAV akan memastikan penyedia layanan tersebut menerapkan tingkat perlindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi dari yang disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia, sebelum melakukan transfer Data Pribadi Anda ke luar wilayah Indonesia.

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI KLIEN

MAV berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Kebijakan Privasi Klien ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional dan perkembangan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perubahan akan berlaku efektif sejak diumumkan melalui Platform MAV. Anda bertanggung jawab untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi Klien ini, dan keberlanjutan penggunaan Akun Klien setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

11. KONTAK

Setiap pertanyaan, permintaan pelaksanaan hak atas Data Pribadi, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi Klien ini dapat disampaikan melalui:

  • Email: customerservice@mavdc.id

Dengan mendaftar dan/atau tetap menggunakan Akun Klien pada Platform MAV, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi Klien ini secara sah dan mengikat.